Forum aux questions

Bonjour Monsieur Müller, je vous remercie de nous avoir contacté. Malheureusement nous ne faisons pas d'opération panneaux solaires à 1€. Nous vous recommandons d'être vigilant car une telle offre n'est pas possible. Si une entreprise vous propose de vous vendre et de vous installer des panneaux solaires photovoltaïques à 1€ , lisez bien les conditions générales de vente. Chez Rexer Energies, nous ne proposons pas une telle offre, nous vous proposons une étude sur vos besoins et une étude de rentabilité afin de vous permettre de devenir propriètaire de votre propre énergie et de diminuer réellement vos factures d'énergies. Si vous souhaitez rencontrer notre commercial, n'hésitez pas à nous contacter au 09 70 70 79 05.

Bonjour Josiane, je vous remercie pour votre question. Le type de panneau installé dépend bien évidemment de la visite technique. Si la visite technique le permet, sachez que nous essayons de proposer à nos clients des panneaux Dualsun FLASH 500 ou 425 TopCon par défaut. Après comparatif, le client peut bien évidemment décider d'une autre marque comme des Longi ou Trina ou Jinko ou Canadian Solar par exemple. En espérant avoir répondu à votre question.

Bonjour Michel, je vous remercie pour votre message. Effectivement nous installons également les professionnels. Pour vous apporter des réponses plus précises, je vous propose de rencontrer notre directeur commercial Mr. KABASHI afin qu'il vous réalise votre étude de rentabilité et qu'il vous explique les différentes étapes pour votre projet.

Bonjour Jean-Sébastien, je vous remercie pour votre question. Malheureusement, nous ne proposons pas de panneaux photovoltaïques en plug and play, nous proposons uniquement des panneaux photovoltaïques dits traditionnels avec une étude technique, une étude de rentabilité et une installation respectant le plan de votre urbanisme. N'hésitez à venir à notre rencontre afin de comparer un panneau modèle plug and play et un panneau traditionnel. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Bonjour Pierre, je vous remercie pour votre question. Les dispositifs de soutien au photovoltaïque relèvent du cadre national et évoluent régulièrement ; nous ne publions pas de montant sur cette page pour ne pas vous induire en erreur. Pour votre projet, nous vous encourageons à prendre rendez-vous afin que notre technico-commercial de votre secteur puisse vous présenter une étude de rentabilité chiffrée et à jour.

Bonjour Valérie, je vous remercie vivement pour votre email. Les dispositifs applicables au photovoltaïque et à la pompe à chaleur ne sont pas les mêmes, et ils évoluent d'une année sur l'autre. Plutôt que de citer un montant qui serait périmé au moment où vous lirez cette réponse, je préfère vous proposer une étude : vous pouvez en faire la demande depuis notre site ou par email, en précisant la puissance envisagée. Je peux également demander à notre commercial du secteur Bas-Rhin de vous contacter pour vous donner toutes les informations relatives à votre projet photovoltaïque.

Bonjour Marie-Charlotte, je vous remercie pour votre email. Nous proposons la SmartBattery de Mylight140 comme alternative à une batterie physique classique. La batterie virtuelle est facile à installer et peu coûteuse. Mr Cédric BONNIN vous contactera pour prendre rendez-vous et vous expliquera toutes les différences entre une batterie classique et la batterie virtuelle de MyLight140.

Bonjour Élise, je vous remercie pour votre message. Malheureusement ne proposons pas de panneaux solaires plug and play. L'une des raison est sa limitation de puissance électrique mais je suis sûre que vous pourrez en trouver facilement dans les grandes enseignes. Par contre, je peux vous proposer un rendez-vous avec notre conseiller de votre secteur afin qu'il puisse comprendre et vous guider dans votre projet.

Bonjour Matthieu, je vous remercie pour votre message. Actuellement, nous ne pouvons garantir une installation photovoltaïque réalisée par une autre société avec notre décennale. Je transmets vos coordonnées à mon responsable de votre secteur afin qu'il vous renseigne sur les démarches à suivre.

Bonjour, je vous remercie pour votre message. Malheureusement nous ne collectons pas les anciens panneaux solaires. Si vous êtes intéressé, nous pouvons vous mettre en contact avec Soren ou notre distributeur. Je suis sûre qu'ils vous apporteront une réponse adaptée.

Bonjour Emma, je vous remercie pour votre message. Actuellement au 20 Juin 2024, nous intervenons uniquement sur les territoires Grand-Est, Normandie et la Bourgogne Franche-Comté. Cependant nous pouvons demander à notre partenaire qui travaille sur le territoire La Nouvelle-Aquitaine de vous contacter si vous êtes d'accord. Il est installateur de panneaux photovoltaïques et propose également la pose de pompes à chaleurs. Vous avons déjà travailler ensemble sur des projets communs.

Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre message. Nous intervenons actuellement dans le Grand-Est, la Bourgogne Franche-Comté et la Normandie. Notre commerciale Aurélie, responsable du secteur Bas-rhin va vous contacter très prochainement, je vous remercie de lui réserver votre meilleur accueil.

Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre question. Au 02/10/2016, vous avez le choix entre des panneaux photovoltaïques monocristallins et polycristallins. Les deux technologies produisent le même kilowatt à puissance égale mais actuellement le rendement des panneaux monocristallins est meilleur, c'est à dire que vous avez besoin de moins de surface à puissance égale.

Bonjour Leatitia, je vous remercie pour votre email. Rexer Energies est un installateur de produits photovoltaïques reconnu RGE. Nous proposons des installations clés en main incluant les démarches administratives. Elles sont une partie intégrante du projet photovoltaïque de notre client. Et malheureusement nous ne proposons pas de prestation pour faire les démarches administratives. Cependant, je vais vous mettre en relation avec notre service administratif, vous pourrez leur demander des conseils afin d'avancer dans vos démarches administratives. Bien cordialement, Élodie

Bonjour Albert, merci pour votre email. Actuellement nos panneaux Dualsun 375 et 425 sont garanties 25 ans. Si vous avez un projet photovoltaïque qui vise à augmenter la puissance nominale de votre installation, la société Rexer Energies pourrait effectivement proposer une garantie sur l'ensemble de l'installation.

Bonjour Isabelle, je vous remercie pour votre email. Lorsque vous rencontrerez notre commercial, une pré-étude technique et de faisabilité est réalisée, elle est confirmée ou infirmée lors d'une visite technique pour le technicien Rexer Energies. Bien évidemment l'étude est gratuite et lorsque vous acceptez notre devis, nous lançons toutes les démarches administratives à votre place.

Bonjour Cindy, votre demande de rdv a été transmise à notre technico-commercial de votre secteur, il vous contactera prochainement afin de vous proposer un rendez-vous pour faire une étude de faisabilité. N'hésitez pas à lui poser toutes les questions pour lever vos doutes. Nous vous remercions de lui réserver votre meilleur accueil

Bonjour Isabelle, je vous remercier pour nous avoir contacté. Je transmets vos coordonnées à notre responsable commercial de votre secteur afin que vous puisiez convenir d'un rendez-vous. Lors de ce rendez-vous, vous pourrez échanger sur votre projet photovoltaïque, il réalisera une pré-étude technicien qui sera confirmée ou infirmée avec notre technicien. Vous pourrez également discuter du plan de financement et de la rentabilité de votre future installation. Je vous remercie de lui réserver votre meilleur accueil.

Bonjour Brice, je vous remercie pour votre email, pour vous présenter un devis, nous avons besoin de connaître la puissance de l'installation ou le nombre de panneaux. Notre technico-commercial Cédric, va vous contacter prochainement afin de mieux cerner vos besoins, puis notre technicien réalisera une étude de technique pour confirmer votre projet. Vous pourrez alors lui poser toutes les questions techniques. Je vous remercie de leur réserver votre meilleur accueil.

Bonjour Jacques, merci pour votre email. Nous proposons effectivement un service de maintenance et nettoyage de nos panneaux install�s � nos clients. Notre commercial de votre secteur vous contactera prochainement afin de vous �tablir un devis pour le nettoyage de vos panneaux.

Bonjour Nadine, merci de nous avoir contacté. Il est vrai que l'installation en intégration prend plus de temps qu'en surimposition, nous devons prendre plus de précaution. Nous vous proposons de rencontrer notre technicien Julien. Il vous contacter prochainement pour vous proposer un rendez-vous et faire le point sur votre situation. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez plus d'informations. Élodie, chargée de Satisfaction Client Rexer Energies.

Bonjour Monsieur STUTZMANN, vous avez la possibilité de faire intervenir un professionnel comme Rexer Energies ou de le faire vous-même : Le nettoyage des panneaux solaires thermiques est assez similaire à celui des panneaux photovoltaïques. Vous devez le faire une à deux fois par an, avec de l'eau tiède déminéralisée et un chiffon doux.

Bonjour Alain, merci pour votre email. Une visite technique sera effectuée pour vérifier l'état de votre installation actuelle et nous vous proposerons un devis pour l'installation d'un kit 3 kwc et l'ajout de micro-onduleurs iQ8+ d'Enphase sur une installation 12 kwc.

Bonjour Élise, le montant d'aide auquel votre projet ouvre droit dépend de la puissance installée et du dispositif en vigueur à la date de votre devis. Ces montants évoluent régulièrement : nous ne les publions donc pas sur cette page. Notre technico-commercial de votre secteur vous communique le montant exact, par écrit et daté, dans votre devis. La demande est gratuite et sans engagement.

Bonjour Ibrahim, le micro-onduleur iQ8+ d'Enphase garantit une meilleure production d'électricité même en cas de défaillance d'un ou de plusieurs panneaux. Plus facile à mettre en place, l'onduleur centralisé entraîne la défaillance de tous les panneaux lorsqu'un seul ne fonctionne plus. Il est généralement installé dans un local.